Tipy a doporučení: kontaktní a paletové údaje

12. září 2025 |
  • Aktuality
  • Edu
| Mikuláš Černý

 Používání GDSN katalogu produktových dat Synfony může být velmi efektivní – pokud víte, jak na to. Připravili jsme pro vás několik jednoduchých, ale zásadních doporučení, která vám pomohou vyhnout se častým chybám a zbytečným komplikacím. Věnujte jim deset minut a ušetřete mnohem více času díky správnému zadávání dat.

1. Kontaktní údaje

Při vyplňování kontaktních údajů může docházet k chybám. Pojďme se podívat, jak je správně vyplnit.

Základní údaje dodavatele

Na začátku je potřeba uvést:

  • Jméno či obchodní název dodavatele
  • Kontaktní adresu
  • V atributu 3182 Typ kontaktumusí být uveden kód BZL (Subjekt zodpovědný za produkt)– nově platí pro všechny subjekty

 

Co když je výrobce mimo EU?

Pokud je výrobce mimo Evropskou unii, je nutné zadat skupinu atributů 3205 Kontakt znovu = kontaktní údaje budou uvedeny dvakrát.

  • Uveďte jméno a adresu výrobce
  • Nastavte typ kontaktu na MAN (Výrobce)
     

Non-food zboží: elektronická adresa je nutnost

U veškerého non-food sortimentu je navíc povinné uvést:

  • 3200 Typ komunikačního kanálu
  • 3201 Adresu/číslo pro komunikaci(např. e-mail, web, sociální sítě)




2. Paletové údaje

Jednou z nejčastějších chyb, které odhalí automatická kontrola položek zadaných do Synfony, je nesprávné zadání paletových údajů u kusových položek. Pokud vytváříte kusovou položku, která bude následně součástí obchodního balení (např. kartonu, stojanu), je důležité dodržet následující pravidla:

Paletové údaje nepatří ke kusům

U samotného kusu nezadávejte žádné paletové údaje – i když se zobrazí chybová hlášení. Ta ignorujte. Jakmile následně vytvoříte karton nebo stojan, paletové údaje zadáte tam. Chybové hlášení pak automaticky u kusu zmizí. Do pole Kód typu palety nezadávejte ani kód „Bez palety“ – pole musí zůstat prázdné.

 
Kam paletové údaje patří?

Paletové informace zadávejte až u obchodního balení (karton/stojan), konkrétně do těchto atributů:

  • E.2 – 1724 Kód typu palety
  • D.2 – Rozměry palety
  • E.1 – Počet vrstev a položek na paletě

U kusové položky ponechte tyto atributy prázdné.

Výjimka:

Ve výjimečných případech se paletové údaje zadávají přímo ke kusové položce, a to tehdy, pokud kus nemá žádné obchodní balení a leží rovnou na paletě. Týká se to především rozměrnějšího zboží, jako jsou například velká balení pracího prášku, spotřební elektronika (např. mikrovlnky, vysavače) apod. V takovém případě je správné zadat paletové údaje přímo u kusu, protože právě ten tvoří základní jednotku na paletě.